/, Politik/Krisis yang Dialami Bukalapak Setelah Tweet CEO Founder Ahmad Zaky

Krisis yang Dialami Bukalapak Setelah Tweet CEO Founder Ahmad Zaky

Bukalapak, salah satu dari empat startup unicorn di Indonesia, menghadapi bencana hubungan masyarakat setelah pendiri dan kepala eksekutifnya, Achmad Zaky, menyampaikan keluhannya di Twitter atas pengeluaran negara yang lamban untuk penelitian dan pengembangan.

Bencana dimulai pada hari Rabu ketika ia masuk ke akun pribadinya @achmadzaky untuk mengirim data yang tidak ditentukan dari tahun 2016 yang menyoroti rendahnya pengeluaran oleh Indonesia untuk penelitian dan pengembangan, dibandingkan dengan beberapa negara maju.

Namun, itu adalah bagian di mana dia menulis bahwa dia berharap “presiden baru” akan meningkatkan pengeluaran anggaran negara untuk penelitian dan pengembangan yang mendapat kecaman luas oleh netizen, yang mengatakan itu terdengar seperti dia berharap akan kekalahan petahana, Joko “Jokowi” Widodo, dalam pemilihan presiden tahun ini. Dia kemudian menghapus tweet yang kontroversial itu, tetapi tangkapan layar menjadi viral di media sosial dan platform pengiriman pesan.

Tidak lama setelah tweetnya, tagar #UninstallBukalapak mulai menjadi tren di media sosial, bersamaan dengan seruan untuk memboikot raksasa e-commerce. Banyak yang menuduh Zaky tidak secara halus menyatakan dukungan untuk calon presiden Prabowo Subianto. Ini segera diikuti oleh berbagai meme kreatif dan video mengejek Bukalapak.

Meskipun mengeluarkan permintaan maaf resmi, insiden itu tampaknya telah menenggelamkan kampanye yang sedang berlangsung oleh raksasa e-commerce, yang mendapat dukungan dari presiden yang sangat populer. Kehadiran Jokowi pada perayaan ulang tahun kesembilan perusahaan di bulan Januari menerima liputan media besar-besaran, terutama pernyataannya bahwa negara tersebut membutuhkan lebih banyak startup unicorn seperti Bukalapak untuk membantu usaha mikro, kecil dan menengah.

Permintaan Maaf Resmi

Dalam sebuah pernyataan resmi yang diterima , Zaky mengatakan niatnya dengan tweet yang bermasalah itu bukan untuk mendukung salah satu kandidat presiden, melainkan untuk menyerukan aksi bersama untuk mengembangkan bangsa dengan mendorong pengeluaran lebih banyak pada penelitian.

“Saya, Achmad Zaky, dalam kapasitas pribadi saya dan sebagai salah satu pendiri Bukalapak, dengan ini ingin menyampaikan permintaan maaf saya yang paling tulus atas pernyataan saya di media sosial. Saya benar-benar menyesali tindakan tidak bijaksana saya dan saya meminta maaf penuh kepada Anda,” katanya dalam pernyataan itu.

Pendukung Prabowo dan pasangannya Sandiaga Uno dengan cepat memanfaatkan kontroversi tersebut, menciptakan tagar, #UninstallJokowi.

Menanggapi diskusi panas yang dipicu oleh tweet Zaky, Kastorius Sinaga, salah satu pemimpin kelompok relawan Relawan Jokowi, atau ReJo, meminta para pendukung presiden yang berkuasa untuk tidak membiarkan diri mereka terlalu mudah terprovokasi dan tetap tenang. Dia mengatakan tweet yang kontroversial itu hanya kata-kata yang buruk dan karenanya tidak relevan.

“Pengamatan Achmad Zaky dalam tweetnya cukup emosional. Itu dilakukan tanpa mempertimbangkan konteks [politik] saat ini dan reaksi publik yang potensial,” kata Kastorius kepada Beritasatu.com, Jumat.

Dia mengatakan pemerintahan Jokowi telah menunjukkan komitmen yang kuat untuk mendukung startup berbasis teknologi dan bahwa jargon yang disebut Revolusi Industri Keempat sudah sangat tertanam dalam peta jalan jangka panjang dari berbagai lembaga pemerintah.

“Cara saya melihat ini, Achmad [Zaky] salah dalam pilihan kata-katanya untuk mengungkapkan kekecewaannya,” kata Kastorius. Dia mengulangi seruannya kepada pendukung Jokowi untuk tetap tenang, menambahkan bahwa tidak perlu membanting Bukalapak, dan bahkan lebih sedikit lagi panggilan untuk memboikot perusahaan.

“Kepala eksekutif Bukalapak Achmad Zaky telah secara terbuka meminta maaf atas pilihan kata-kata yang salah dalam tweetnya,” kata Kastorius.

Namun, ia mengakui bahwa di tengah meningkatnya ketegangan politik menjelang pemilihan legislatif dan presiden bulan April, komentar apa pun, terutama oleh tokoh-tokoh penting, perlu dipertimbangkan dengan cermat.

“Satu hal yang harus dipahami, adalah politik itu sulit,” katanya. “Kita harus memikirkan kemungkinan kerusakan agunan yang mungkin timbul dari satu pernyataan yang salah.”

2019-02-17T00:45:42+07:00

About the Author:

Seorang pengusaha muda, menyukai kopi dan hewan lucu.